Politica de confidențialitate

1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Impasquart colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm toate reglementările aplicabile, inclusiv GDPR.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații furnizate direct: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare și alte informații pe care ni le furnizați prin formulare.
• Informații de utilizare: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei și alte date analitice.
• Cookies: utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Consultați Politica de cookies pentru detalii.

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții și furnizarea suportului tehnic
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor pe site
• Respectarea obligațiilor legale

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea contractului pentru procesarea comenzilor
• Consimțământul dumneavoastră pentru marketing și cookies
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligații legale de natură fiscală și contabilă

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru procesarea tranzacțiilor
• Furnizori de servicii IT pentru mentenanța și securitatea site-ului
• Autorități legale când este necesar conform legii

6. Stocarea și securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Datele sunt stocate pe servere securizate și criptate.

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform cerințelor legale.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Industriei nr. 45, sector 3, București, 032456, România