Informații GDPR

1. Operator de date

Operatorul de date personale este Impasquart, cu sediul în Strada Industriei nr. 45, sector 3, București, 032456, România.

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la [email protected]

2. Categorii de date prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă poștală
• Date de comandă: produse comandate, valoare, istoric comenzi
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem operare, cookie-uri

3. Scopurile și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Executarea contractului: pentru procesarea și livrarea comenzilor, precum și pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Consimțământ: pentru comunicări de marketing, utilizarea cookie-urilor și personalizarea experienței
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor, analiza comportamentului utilizatorilor și prevenirea fraudelor
• Obligații legale: pentru arhivarea documentelor fiscale și contabile conform legislației în vigoare

4. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

4.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră personale și, în caz afirmativ, acces la acestea.

4.2. Dreptul de rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

4.3. Dreptul la ștergere

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții prevăzute de GDPR.

4.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe specifice.

4.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat și de a le transmite unui alt operator.

4.6. Dreptul de opoziție

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct.

4.7. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

5. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de comandă: 5 ani (obligații fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice și cookie-uri: conform politicii de cookies
• Date de contact: până la solicitarea ștergerii sau retragerea consimțământului

6. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi dezvăluite către:

• Furnizori de servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor
• Furnizori de servicii IT pentru mentenanța tehnică
• Autorități publice când este obligatoriu conform legii

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să protejeze confidențialitatea datelor.

7. Transfer internațional de date

Datele dumneavoastră personale sunt stocate și prelucrate în Spațiul Economic European. În cazul în care transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că sunt aplicate garanții adecvate conform GDPR.

8. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Autentificare securizată și control al accesului
• Monitorizarea și logarea activității pe sisteme
• Backup-uri regulate și plan de recuperare în caz de dezastru
• Instruirea personalului privind protecția datelor

9. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Industriei nr. 45, sector 3, București, 032456, România

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire.

10. Autoritatea de supraveghere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Email: [email protected]